Perché abbiamo costruito HPA™.

Ogni anno le organizzazioni investono in percorsi su leadership, comunicazione, sicurezza psicologica. Molti sono ben fatti. Eppure, spesso, pochi mesi dopo il modo di lavorare è rimasto lo stesso.

Nella maggior parte dei casi non è un problema di volontà delle persone, né di qualità dell'aula. È un problema di ordine: si interviene prima di aver capito dove il sistema si inceppa.

Tre strumenti validi, raramente collegati

Le aziende hanno a disposizione strumenti utili. La formazione sviluppa competenze. Il coaching lavora sulla persona. Le survey fotografano il clima.

Presi uno alla volta, però, lasciano scoperta la domanda che conta per chi decide: quali condizioni stanno bloccando i comportamenti che producono risultati, e dove intervenire per sbloccarli?

Rispondere richiede di tenere insieme tre piani: le condizioni psicologiche del team, i comportamenti che ne derivano e gli esiti per l'organizzazione.

Cos'è HPA™

HPA™, Human Performance Architecture, è il sistema che abbiamo sviluppato per tenere insieme quei tre piani. Conta 18 strumenti proprietari organizzati su 4 livelli.

La logica è semplice da dire e rigorosa da applicare:

1. Prima diagnostica. Dati, non impressioni, su dove si trova ogni team.
2. Poi interviene. Nel punto in cui serve, con l'intervento adatto a quel team.
3. Poi misura. Per sapere cosa è cambiato davvero, e quanto.

Non è un corso. Non è coaching. Non è una survey di clima. È ciò che li collega.

Cosa cambia per chi lo usa

Cambia la domanda da cui si parte. Non più "quale corso compriamo quest'anno?", ma "dove si blocca il nostro sistema, e cosa lo sblocca?".

Cambia anche il modo di rendere conto dell'investimento. Un intervento misurato prima e dopo si può difendere davanti a una direzione, e si può correggere se non funziona.

E cambia l'orizzonte. Nessuna promessa di trasformare una cultura in 30 giorni: i cambiamenti di comportamento hanno tempi realistici, e un sistema di misura li rende visibili man mano che avvengono.

Perché l'ho costruito

Vengo dalla psicologia clinica e dalla ricerca. Lavorando con le organizzazioni ho visto molti interventi generosi disperdersi per mancanza di un metodo che li tenesse insieme. HPA™ è la mia risposta: capire prima di agire non può restare una buona intenzione. Deve essere un sistema.